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1. Responsable y contacto

El responsable de los datos es Drelium, en Uruguay. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a contacto en support.drelium.com.

Esta política se rige por la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay.

2. Qué datos usamos y para qué

  • Si usás la app: los datos de tu cuenta y de tu empresa, y los registros técnicos necesarios para que funcione y sea segura. Los usamos para darte acceso, prestar el servicio y mejorarlo.
  • Si visitás drelium.com: contamos las visitas sin datos que te identifiquen, y usamos el píxel de Meta, que guarda una cookie. Con él, Meta recibe que visitaste la página y si tocaste el botón de WhatsApp, y lo usamos para medir nuestros anuncios y mostrárselos a quien ya nos visitó. Meta lo trata según su propia política. Si no querés, podés bloquear las cookies de este sitio, usar un bloqueador de rastreadores o desactivar los anuncios basados en otras webs en la configuración de anuncios de Facebook o Instagram.
  • Si nos escribís o te escribimos: tu nombre, tu contacto y la conversación, sólo para atenderte. Si no querés que te escribamos, avisanos.
  • Anuncios en Facebook e Instagram: los gestiona Meta según su propia política. Nosotros sólo vemos resultados totales, no quién los vio ni quién visitó la web.

No vendemos datos ni los usamos para otra cosa que la que se describe acá.

3. Los datos de tus clientes

Los datos que cada empresa carga de sus clientes son de esa empresa, que es la responsable. Drelium los trata por cuenta de ella y sólo para prestar el servicio. Si sos cliente de una empresa que usa Drelium, tus pedidos sobre tus datos van a esa empresa.

4. Con quién se comparten

Sólo con los proveedores que hacen falta para prestar el servicio (alojamiento, envío de correos y notificaciones, y ubicación de direcciones en el mapa) y con Meta por el píxel de la web, que pueden estar fuera de Uruguay, o con una autoridad cuando la ley lo exige.

5. Tus derechos

Podés pedir ver, corregir, actualizar o borrar tus datos, como establece la Ley 18.331. Escribinos al contacto de la sección 1 y te respondemos en los plazos de la ley.

6. Eliminar tus datos

Escribinos a contacto en support.drelium.com con el asunto «Eliminar mis datos» y te confirmamos cuando esté hecho.

  • Si tu empresa tiene cuenta en Drelium: el pedido lo hace el administrador de la cuenta.
  • Si sos cliente de una empresa que usa Drelium: pedíselo a esa empresa.

Nuestra app de Meta no guarda datos de personas de Facebook ni de Instagram.